Çözüldü: Parex Thunderbolt Mopun Kırılması Ve Yedek Parça Talebi

M. Mustafa · 2025-09-03T11:57:32+03:00

Parex Thunderbolt model mopunuzu yaklaşık 6 aydır kullanıyordum. Bugün üründe kırılma meydana geldi ve artık işlevini yerine getiremiyor. Ürünü Migros’tan satın almıştım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Garanti durumunu bilmiyorum ve elimde fatura veya fiş bulunmuyor. Sorunumun çözülmesi için ürün tedariği veya yedek parça gönderimi talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Parex

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

M. Mustafa

Çok hızlı bir şekilde yanıt aldım ve sorunum çözüldü. Ürüne ait parçanın yenisini. Teşekkürler...

Parex

Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri