Parex Jetset Mop Setinde Kırılan Parça Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Neslihan

Parex

29 Eylül 2025 22:16

156

Neslihan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunumun çözülmesi için gerekli ilgi alakayı almış bulunup, giderilmiştir. Teşekkürler”

Parex Jetset mop setini yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Ürünü Migros’tan satın aldım. Kısa süreli kullanımda sapın bağlantı yerinde kırılma meydana geldi. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve küçücük bir parça yüzünden tüm seti atmak istemiyorum.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Kırılan parçanın temin edilmesini veya bu parçanın ayrıca satışa sunulmasını talep ediyorum. Benim gibi bu sorunu yaşayan başka kullanıcılar da olduğunu biliyorum ve bu konuda kalıcı bir çözüm bekliyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Parex

30 Eylül 2025 09:10 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Neslihan

30 Eylül 2025 09:41

Sorunumun çözülmesi için gerekli ilgi alakayı almış bulunup, giderilmiştir. Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Parex Jetset Mop Seti İçin Yedek Başlık Bulamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Nur

Parex

14 Eylül 2025 20:43

264

"Müşteri temsilcisi U** bey şikayetimden hemen sonra bana çok hızlı bir şekilde dönüş sağladı. Kendisine nezaketinden dolayı teşekkür ederim. Ürünüm üretimden kaldırılmış fakat kendileri bana geri dönüş yaparak eksik parçanın gönderimini sağladılar."