Parex Aqua Mop Süngeri Kısa Sürede Parçalandı Yedek Parça Bulunamıyor

Yaklaşık 1 ay önce Migros’tan Parex Aqua mop seti satın aldım. Ürünü alırken uzun süre kullanabileceğimi düşünmüştüm ancak sünger kısmı yıpranınca yedek sünger temin etmek istedim ve hiçbir yerde yedek sünger satışı olmadığını öğrendim. Bu durumda ürün tamamen işlevsiz hale geldi.
Konu ile ilgili Parex müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yedek sünger satışlarının olmadığını beyan ettiler. Bu durum, kullanımı devam eden bir ürün için müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğu için kabul edilebilir değil.
Parex’in Aqua mop için uygun yedek sünger satışını sağlamasını ya da mevcut mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma yedek sünger temin etmesini talep ediyorum.

Parex Aqua Mop ürününüzü Kütahya’daki Migros’tan satın aldım ve ürüne oldukça yüksek bir bedel ödedim. Mopun üzerindeki silme kısmında bulunan sünger ...

Parex markasına ait iki adet mop seti kullanıyorum. Bu setlerden birinin kovasındaki sıkma aparatı, diğerinin ise mop başlığı kırıldı. Ürünlerden birini yaklaşık 2 yıl önce, diğerini ise 3–4 yıl önce Migros’tan satın almıştım. Kırılan parçalar için ücretini ödeyerek yedek parça talep etmek amacıyla...
Yorumlar