to read complaints and reviews, or file yours.Parex Mopunun Sıkma Mekanizması Arızalı Ve Değişim Talebi
Parex marka bir mop satın aldım ve yaklaşık 3 haftadır üründe ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü Çağrı Market’ten aldım ve ilk kullanımlardan itibaren sıkma mekanizmasında problem olduğunu fark ettim. Mop, sabunlu suyu yeterince mopa vermiyor, bu yüzden de zeminleri düzgünce temizleyemiyorum.
Ürünün fiş/faturası ve garanti evrakları hâlâ elimde mevcut. Şu ana kadar ne Parex ile ne de ürünü aldığım mağaza ile iletişime geçmedim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için mopun değiştirilmesini veya gerekiyorsa arızalı parça için tarafıma uygun şekilde parça gönderimi yapılmasını talep ediyorum.
Parex’in bu konuyla ilgili en kısa sürede benimle iletişime geçerek çözüm sağlamasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Ürünü çok kısa süre içinde çözüme kavuşturdular teşekkür ederim
