Parex Wondera Mopun Cırt Sorunu Temizlikte Zorluk Yaşatıyor

Parex Wondera mop setini yaklaşık bir yıl olmadan önce Trendyol üzerinden satın aldım. Başlarda herhangi bir sorun yaşamazken, son zamanlarda mopun cırtları sürekli olarak tutmamaya başladı ve tutsalar bile sıkma sırasında çıkıyor. Bu durum hem temizlik yapmayı çok zorlaştırıyor hem de ürünün amacına uygun kullanılamamasına neden oluyor.

Şu ana kadar ne Parex müşteri hizmetleriyle ne de Trendyol satıcısıyla bu konuda iletişime geçmedim. Ürünün bu şekilde verimli kullanılamaması nedeniyle Parex’in tarafıma ürün değişimi yapılmasını ya da gerekli ise yedek parçaların gönderilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.