to read complaints and reviews, or file yours.Mop Başlığı Bezinin Yerinde Durmaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Parex’ten aldığım, kirli su ve temiz suyu ayıran mop başlığını yaklaşık 3 ay önce BİM’den satın aldım. Son 1–2 haftadır mop başlığının bezi yerinde durmuyor, mopa yapışmıyor ve sürekli çıkıyor. Özellikle suyla ıslandığında kendini tamamen salıyor ve temizlik yaparken sürekli çıkıp düşüyor, ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Bez kısmında üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, bu mop başlığının bezinin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Dün mesaj attım ama yine yazan yok. Instagram'dan da ulaştım, bekledim ama dönüş yapan kimse olmadı. Ürünün fişi mevcut değil. Uzun bir vakit geçtiği için attım ama kutusu ve üzerindeki barkod numarası duruyor.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Uğur bey çok güzel ilgilendi, sorun çözüldü. Teşekkür ederim.
