Parca.io Platformunda 20.000 TL Yatırımım Donduruldu, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

parca.io adlı platform üzerinden geçen yıl içerisinde, tam tarihini hatırlamadığım bir dönemde, yaklaşık 20.000 TL tutarında kademeli olarak yatırım yaptım. Platforma üye olurken dijital ortamda üyelik koşullarını onayladım ve sistemde 3 ayda bir düzenli ödeme yapılacağı vaat ediliyordu.

Yatırımın başlangıcında ödemeler düzenli olarak yapıldı, ancak son ödeme 28 Nisan 2025 tarihinde yapıldı ve bu tarihten itibaren hesabımda hiçbir hareketlilik olmadı. Yaklaşık 1 yıldır ne ödeme alabiliyorum ne de sitedeki hesabımda herhangi bir tutar artışı ya da işlem görünüyor.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefon numaralarının artık hizmet dışı olduğunu ve aramaların yanıtsız kaldığını gördüm. Platform yetkililerine ulaşmak için elimden gelen her yolu denememe rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.

Bu süreçte maddi kayba uğradım. Zararımın tamamen karşılanmasını ve yatırdığım miktarın, enflasyon karşısındaki güncel karşılığıyla birlikte tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu durumun 1 hafta daha aynı şekilde devam etmesi halinde yasal yollara başvurarak ilgili mercilere şikayette bulunacağımı ve hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.