Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Parça Dolu Stok Bilgisi Ve Firmanın İlgisizliği

30 Temmuz 2024 14:192.199

Aracıma conta sipariş etmek istedim. WhatsApp'tan parçayı sorduğumda yok dedi. Linkini gönderdim, bakmaya tenezzül etmeyip 'yok, görmüyor musun, stokta yok yazıyor' dedi. Halbuki stokta gözüküyor. Parçayı sipariş sayfasına girdim, sipariş ettim.

Siparişi gördü. 'ödemenizi yaptıktan sonra 3 iş günü içerisinde göndeririz' dedi. Aracım sanayide bekliyor, 'bugün gönderemez misiniz? ' dediğim halde aynı cevabı verdi. İlgisiz, esnaflığa yakışmayan tavırlar. Kesinlikle güvenilir değil.

Elinde hangi parça olup olmadığını bile bilmiyor. Bir sıkıntı olsa arkasında duracağını sanmıyorum.

30 Temmuz 2024 14:26 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Attığınız linkler bir birinden farklı linklerdir. Aradığınız ürünü tespit etmeden farklı ürünler sormaktasınız. Sahte siparişler vererek iş hızında düşüş yaşatmaktasınız. Bugüne kadar haklı olup mağdur olan hiçbir müşterimiz bulunmamaktadır. Kargo süresi 3 iş günü sürmekte ısrar ile aynı gün kargo sorunuza hazır şablon olan - Ödeme işleminizden sonra siparişiniz onaylanır. En geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir - cevap verilmiştir. Saygılarımız ile

Ahmet
31 Temmuz 2024 11:02

Tenezzül edip linklere bakmış olsanız farklı ürün sorduğumu anlardınız. Sahte sipariş vermedim. Aracım sanayide parça bekliyor sizin belirsiz 3 gününüzü beklemediğim için, başka işiyle ilgili birinden rica ederek bugün kargoya verdirttim. Sağ olsun halden anlıyorlar. Zaten yazmış olduğunuz cevap bile esnaflığa yakışmaz! Sanayide aracı bekleyen adama belirsiz 3 gün sunulmaz. 6-7 parça sipariş verdim. Sadece sizden duydum. Diyorsunuz ki kafama göre 3 gün içerisinde gönderirim işine gelirse diyorsunuz! Daha kargolama yaparken mağdur ediyorsunuz! Geri kalanı düşünemiyorum bile parça değişimi olsa keyfinize göre 1 hafta sürecek böyle bir izleniminiz var! Ayrıca müşteri her zaman haklıdır! Bende esnafım kimse müşteriyle nasıl konuşulacağını öğretmemiş. Çevremizde o kadar bol ki sizlerden. Para verip sizi çekmektense siparişi iptal ettim ve herkesi de bu platform aracılığı ile uyarmış oluyorum.

31 Temmuz 2024 11:15

3 farklı sahte siparişiniz tarafımıza ulaşmış olup. Ürün transferleri 3 aşamada gelişmekte. Depo - kargo - müşteri. Aynı gün çıkacak ürünlerin olduğu gibi 3 (üç) iş günündede kargolama yapılmaktadır. Sahte vermiş olduğunuz sipariş siz tarafından değil firma tarafından iptal edilmektedir. Firmamızın hiçbir müşterisine i hiçbir yönde zarar mağduriyet yaşatmamış firma olup. Sizinde hiçbir şekilde mağdur olmadığınız AP açık ortadadır. Tarafımızdan ürün, hizmet veya Herhangi bir ticaretimiz gerçekleşmemiştir. Firmamızdan hizmet satın alan müşterilerimiz gayet mutlu ve memnun müşterilerdir. Bütün yazdığınız yazılar, görseller dede AP açık belli ve mesafeli satış sözleşmesi, teslimat bilgileri satın almadan tarafınıza sunulup bu onayınız alındıktan sonra işlemler onaylanmaktadır.

Ahmet
31 Temmuz 2024 11:37

Halen Sahte sipariş diyerek yaptığınıza kılıf uyduruyorsunuz. Kusura bakmayın bile halen demiyorsunuz. Yazışmalar ortada. İnsanlar karar verir merak etmeyin

Yorumlar

8 Ocak 22:58

Parçadolu sipariş ededeceklerim vardı. Sağ ol Ahmet kardeşim uyardığın için teşekkür ederim arkadaşım. Bu tür esnafların ifşa edilmesi mağduriyet yaşanmaması adına çok önemli. Çok geçmiş olsun tekrar. Şikayetvar sitesi size de ayrıca teşekkür ediyorum.

Benzer Şikayetler

Ustaparcaci.com Firma Çok İlgisiz, Siparişimi Beklettiler Göndermediler, İptal Ettiler

5 Eylül 2023 12:102.953

Epttavm sitesi üzerinden satış yapan usta parçacı isimli satıcıdan 26.08.2023 tarihinde aracım için fren balatası sipari...

1

Brn Motor İletişim Eksikliği Ve Geciken İade Süreci!

9 Nisan 2025 14:172.563

Her türlü sorunsunuz... İlk parçayı almadan aradım, hemen cevap verildi. 'Bakalım beyefendi, haber verelim' denildi, 1 g...

Brn Motor İletişim Eksikliği Ve Geciken İade Süreci!
Brn Motor İletişim Eksikliği Ve Geciken İade Süreci!

Stokta Var Denilen Ürün İçin Mağduriyet Yaşıyorum

18 Aralık 2024 11:305.931

3 gün önce sipariş ettiğim ürünün stok durumunu öğrendim. Elimizde ürün mevcut denildi, ardından 3 gün bekledik. Tarafım...

Stokta Var Denilen Ürün İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Stokta Var Denilen Ürün İçin Mağduriyet Yaşıyorum
2 Destek