Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paratim’de Transfer Edilen Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Berdan
28 Eylül 2025 16:48
597

28.09.2025 tarihinde saat 15:02’de Paratim uygulaması üzerinden 495 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak gönderdiğim tutar hesabıma aktarılmadı. Paratim’i uzun süredir kullanıyorum ve genellikle yüksek tutarlı işlemler yapıyorum, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

İşlemle ilgili bilgilerim:
- Paratim numaram: 6198512025
- EFT sorgu numaram: 9600000138
- Kayıtlı e-posta adresim: Be*******@outlook.com
- Kayıtlı telefon numaram: 5520****82

Sorunun çözümü için Paratim müşteri hizmetleriyle hem mail yoluyla hem de telefonla iletişime geçmeye çalıştım, ancak ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Garanti Bankası’ndan gönderim işlemi onaylandı olarak görünüyor fakat Paratim hesabımda hiçbir hareket yok.

Aylık olarak yüksek tutarlı işlemler yaptığım bu uygulamada güven sorunu yaşamamak için, 495 TL’nin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse uygulamayı kullanmayı bırakacağımı belirtmek isterim.

29 Eylül 2025 16:03 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, İlettiğiniz mesaj ile ilgili sizi aradık fakat ulaşamadık. Bizlere ulaşabilirsiniz. Memnuniyetiniz PARATİM için büyük önem taşımaktadır. Saygılarımızla PARATİM DESTEK EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paratim'de 818 TL Transferim Kayboldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
İrem
28 Eylül 2025 18:32
3.647
"Kısa sürede sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler ama yinede canlı destek ve müşteri iletişim merkezi yeterliliği açısından çok kötüsünüz ne uygulama içi destek ne telefon ne mail asla ulaşamıyorum. Burda teşekkürü birazda Şikayet Var sitesine sunuyorum... Üzgünüm kendinizi geliştirmelisiniz"
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Paratim Hesabına Yapılan Transfer 12 Saattir Onaylanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Osman
08 Eylül 2025 23:11
2.639

Ziraat Bankası EFT İle Gönderdiğim 500 TL Paratim Hesabıma Ulaşmadı

profile
Melih
28 Eylül 2025 17:23
458
Benzer Şikayet Yaz