Paratim Hesabıma Para Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

28 Eylül 2025 tarihinde Paratim uygulamasına Android telefonum üzerinden VakıfBank aracılığıyla havale yöntemiyle 1100 TL yükleme yaptım. Hesabım onaylı olmasına rağmen, “Hesabınız onaylı olmadığı için hesabınıza para aktarılmadı” şeklinde bir bildirim aldım ve para hesabıma geçmedi. Paratim müşteri hizmetleri numarası ise kullanılmamakta olduğu için kimseye ulaşamıyorum ve sorunumu iletemiyorum.

Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım, bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetim halen devam ediyor. Paramın ya bankama iade edilmesini ya da Paratim cüzdanıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.