to read complaints and reviews, or file yours.Paratika Üzerinden İzinsiz 1 TL Çekim Ve Kart Güvenliği Endişesi
Bugün Ziraat Katılım kredi kartımın hareketlerini kontrol ettiğimde, bilgim ve iznim olmadan Paratika üzerinden 1 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafımdan onaylanmamış olup, herhangi bir yere ödeme yapmak için kart bilgilerimi girdiğimi de hatırlamıyorum.
Bu izinsiz işlem nedeniyle endişe duyuyorum ve kart bilgilerimin güvenliğinden şüphe ediyorum. Paratika üzerinden gerçekleşen bu 1 TL'lik çekimin derhal iade edilmesini ve sistemlerinizde kayıtlı olabilecek tüm kart bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
İşlemin acilen incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ederim.
Merhaba, Paratika olarak Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası (TCMB) faaliyet onaylı bir ödeme kuruluşuyuz. Uzaktan ödeme alan işletmelere, web sitelerine ve mobil uygulamalara ödeme altyapısı hizmeti sunuyoruz. En üst seviye global güvenlik standardı olan PCI DSS Level 1 veri güvenliği sertifikasına sahip ödeme altyapımız üzerinden her gün binlerce ödeme işleminin güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlıyoruz. Konuya ilişkin gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde tüm detayları sizinle paylaştık. Paratika’nın yükümlülüğünde olan süreçlerle ilgili tüm sorularınıza ilişkin mail adresi üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Paratika Destek Ekibi
