to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde saat 21:14:56’da Akbank banka kartımdan bilgim ve iznim dışında 388,00 TL tutarında “064 PARATIKA/WWW. Exxen. C xxxx 3023” açıklamasıyla pos satış işlemi yapılmıştır. Normalde tüm alışverişlerimde telefonuma onay kodu gelir ve ancak kodu onayladıktan sonra işlem gerçekleşir, fakat bu işlemde hiçbir onay kodu gelmeden, direkt olarak kartımdan para çekilmiştir.
Ne Paratika’ya ne de Exxen’e ait herhangi bir üyeliğim, aboneliğim, deneme sürümüm ya da başvurum bulunmamaktadır. Buna rağmen kartımdan bu şekilde işlem geçmesi, güvenlik açısından son derece endişe vericidir. İşlem detaylarında dekont numarası 000845034 olarak, işlem kanalı ise direktmobil olarak görünmektedir.
Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda “bekleyin, iade olabilir de olmayabilir de” şeklinde net olmayan bir cevap verildi ve durumun nasıl çözüleceği konusunda tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlem açıkça benim dışımda gerçekleşmiştir ve kart güvenliğimin ihlal edildiğini düşünüyorum.
İzinsiz yapılan 388,00 TL’lik bu işlemin acilen incelenmesini, ücretin tarafıma iadesini, bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle onaysız gerçekleştiğinin açıklanmasını ve hem banka hem Paratika/Exxen tarafında gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
08.02.2026 tarihinde saat 20:19’da Akbank hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan “Paratika Exxen” adına 388 TL tutarında bir çekim gerçekleştiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Ne Exxen’e ne de Paratika üzerinden bu tutarda bir ödeme ya da abonelik için herhangi bir onayım veya talebim olmamıştır. ...
05.02.2026 tarihinde saat 21.29’da Akbank banka kartımdan, benim iznim ve bilgim olmadan “Paratika Exxen” açıklamasıyla 309 TL tutarında sanal pos üzerinden işlem yapılmıştır. Exxen’e herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve bu işlem tarafımdan onaylanmamıştır. Ayrıca ekstre hareketlerimi kontrol et...
9 Şubat 2026 günü saat 17:58'de Akbank Mersin Silifke şubesindeki hesabıma bağlı, son 4 hanesi 4395 olan banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Paratika Exxen adına 388 TL para çekilmiştir. Exxen ya da Paratika ile geçmişte veya şu anda hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da bağlantım olmadığı halde, ...
20 Ocak 2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Paratika Tiktak aracılığıyla, bilgim, haberim ve açık rızam olmadan 3.281,40 TL tutarında bir işlem çekildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Konu fark edildiğinde yalnızca Akbank müşteri hiz...
01.03.2026 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartım üzerinden, Paratika ödeme altyapısı aracılığıyla bilgim ve onayım dışında 1 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme “Paratika/exxen.com.tr” açıklamasıyla ve gece saat 02:00 civarında yansımıştır. Bu esnada kartım ve kart bilgilerim fi...
Yorumlar