to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 3.281,40 TL İşlemi İçin İade Ve Kart Bilgilerinin Silinmesi Talebi
20 Ocak 2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Paratika Tiktak aracılığıyla, bilgim, haberim ve açık rızam olmadan 3.281,40 TL tutarında bir işlem çekildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
Konu fark edildiğinde yalnızca Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve işlemin kredi kartımdan yapıldığı, itiraz için bana bir dilekçe formu gönderildiği, bu formu doldurup Akbank şubesine teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak bu işlemle ilgili Paratika Tiktak tarafıyla herhangi bir muhatap bulamadım.
İznim dışında kartımdan çekilen 3.281,40 TL tutarın tarafıma iadesini ve sistemlerinizde kayıtlı olan tüm kart bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Paratika olarak Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası (TCMB) faaliyet onaylı bir ödeme kuruluşuyuz. Uzaktan ödeme alan işletmelere, web sitelerine ve mobil uygulamalara ödeme altyapısı hizmeti sunuyoruz. En üst seviye global güvenlik standardı olan PCI DSS Level 1 veri güvenliği sertifikasına sahip ödeme altyapımız üzerinden her gün binlerce ödeme işleminin güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlıyoruz. Konuya ilişkin gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde tüm detayları sizinle paylaştık. Paratika’nın yükümlülüğünde olan süreçlerle ilgili tüm sorularınıza ilişkin mail adresi üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Paratika Destek Ekibi
