Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Exxen Çekimlerinin İadesi Ve Güvenlik Önlemleri Talebi

profile
Serpil
14 Nisan 11:06
215

Enpara banka kartımdan son 3 aydır, hiçbir üyeliğim ve onayım olmamasına rağmen Paratika/WWW.Exxen adına her ay 388 TL tutarında çekim yapılmış. Bu işlemler Şubat, Mart ve Nisan aylarında gerçekleşmiş, önceki aylarda da olup olmadığını ise bilmiyorum.

Bu harcamaları fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm ve işlemlerin bilgim dışında olduğunu, herhangi bir Exxen üyeliğim ya da Paratika üzerinden tanımlı bir aboneliğim bulunmadığını açıkça belirttim. Görüşme sonucunda işlemlerin inceleneceği ve şüpheli işlem olduğu tespit edilirse iade edilebileceği tarafıma iletildi. Fiziksel banka kartımın güvenlik gerekçesiyle iptalini de gerçekleştirdim.

Bilgi ve onayım olmadan yapılan bu çekimlerin tamamının kartıma eksiksiz olarak iadesini, bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım ve kartlarım üzerinde ek güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

20 Nisan 14:57 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, İşleminizle ilgili bilgi vermek amacıyla tarafınız aranmış ancak görüşme sağlanamamıştır. Size yardımcı olabilmemiz adına uygun olduğunuzda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Paratika Destek Ekibi

20 Nisan 16:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Çekilen 388 TL İşlemi İçin Hemen İade Ve Üyelik İptali Talebi

profile
Halide
07 Mart 20:19
720
izinsiz-cekilen-388-tl-islemi-icin-hemen-iade-ve-uyelik-iptali-talebi-1.jpg

Exxen Ve Paratika’dan İzinsiz Kart Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Zeynep
15 Şubat 11:22
1.406

Onaysız 388 TL İşlemi Ve Kart Güvenliği İhlali

profile
Mehtap
10 Mart 19:49
756

İzinim Olmadan Paratika Exxen İşlemleri Kartıma Yansıtıldı, İptal Ve İade Talebi

profile
04 Mart 21:53
711
izinim-olmadan-paratika-exxen-islemleri-kartima-yansitildi-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

İzinsiz 388 TL Çekim İçin Geri Ödeme Ve Üyelik İptali Talebi

profile
Ferhat
09 Mart 01:25
597
Benzer Şikayet Yaz