to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelikten Haksız Para Çekildi
8 Ekim Çarşamba günü Eset internet Security üyeliğimi Eset’in resmi sitesi üzerinden iptal ettim. Buna rağmen banka kartımdan 1.492 TL ücret çekildi. Üyeliğimin iptal edildiği bilgisi verilmişti ve bu nedenle herhangi bir ödeme yapılmaması gerekiyordu.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumdan dolayı çok pişmanım ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı, gerekli inceleme yapılarak tarafınıza bilgi verilecek. Paratika olarak Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası (TCMB) faaliyet onaylı bir ödeme kuruluşuyuz. Uzaktan ödeme alan işletmelere, web sitelerine ve mobil uygulamalara ödeme altyapısı hizmeti sunuyoruz. En üst seviye global güvenlik standardı olan PCI DSS Level 1 veri güvenliği sertifikasına sahip ödeme altyapımız üzerinden her gün binlerce ödeme işleminin güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlıyoruz. Saygılarımızla, Paratika Destek Ekibi
Paratika’nın yükümlülüğünde olan süreçlerle ilgili tüm sorularınıza ilişkin bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.
