Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haberim Olmadan Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi!

profile
15 Ağustos 2025 12:02
1.740
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler.”

18 Temmuz 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Business kartımın (son dört hane: 9056) ekstresini incelediğimde, Paratika/Sabit Fatura adı altında 8.960 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Paratika ile herhangi bir alışverişim veya üyeliğim bulunmamaktadır. İşlemi fark ettikten sonra kartımı güvenlik amacıyla kapattım ve bankam aracılığıyla itiraz talebi oluşturdum.

Bu işlemin tarafıma ait olmadığını belirterek, çekilen tutarın iadesini ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. İlgili işlemin dekontunu da ekleyeceğim.

haberim-olmadan-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-2.jpg
haberim-olmadan-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-1.jpg
15 Ağustos 2025 14:41 (Şikayetten 2 saat sonra)
15 Ağustos 2025 17:46
Arzu
Arzu
18 Ağustos 2025 09:32

Paratika tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Kibar ve çözüm odaklı yaklaşımı için Paratika'ya teşekkür ederim.

Arzu
Arzu
18 Ağustos 2025 09:34

Hızlı dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Gerçekleşen Kredi Kartı İşlemi Hakkında Mağduriyet

profile
03 Eylül 2025 21:50
1.798
bilgim-disinda-gerceklesen-kredi-karti-islemi-hakkinda-magduriyet-1.jpg
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 15:02
711

profile
Melih
16 Ocak 2024 16:40
4.221
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 16:57
956
Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarli Usulsüz İşlemler Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
1760601307567.mrousavy4293779739037906261-v1.jpg
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Şubat 2025 22:19
380
"Sorun çözüldü iade yapıldı ama neden kaynaklandığını hala bilmiyorum umarım bu sıkıntı kimsenin başına tekrar gelmez açık neredeyse moka tarafından çözulur. Moka operasyon yetkililerine ivedilikle iademi yaptıkları için teşekkürler"
İzinsiz Yapılan İşlemler İçin İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz