Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Gerçekleşen Kredi Kartı İşlemi Hakkında Mağduriyet

3 Eylül 2025 21:501.805

Merhabalar, Garanti BBVA müşterisiyim. 28 Ağustos tarihinde Paratika adına 3.185₺ kredi kartımdan çekilmiş bir işlem, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Ancak o tarihte kartım bendeydi, çalınmış ya da kaybolmuş değildi. Bankacılık aracılığıyla işlem itirazında bulundum; ancak buraya da yazmak istedim. Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

4 Eylül 2025 12:10 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaştı, gerekli inceleme yapılarak tarafınıza bilgi verilecek. Paratika olarak Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası (TCMB) faaliyet onaylı bir ödeme kuruluşuyuz. Uzaktan ödeme alan işletmelere, web sitelerine ve mobil uygulamalara ödeme altyapısı hizmeti sunuyoruz. En üst seviye global güvenlik standardı olan PCI DSS Level 1 veri güvenliği sertifikasına sahip ödeme altyapımız üzerinden her gün binlerce ödeme işleminin güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlıyoruz. Saygılarımızla, Paratika Destek Ekibi

5 Eylül 2025 14:18

Merhaba, İşleminizle ilgili bilgi vermek amacıyla iletişim numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Paratika Destek Ekibi

22 Eylül 2025 16:43

Merhaba, Paratika olarak Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası (TCMB) faaliyet onaylı bir ödeme kuruluşuyuz. Uzaktan ödeme alan işletmelere, web sitelerine ve mobil uygulamalara ödeme altyapısı hizmeti sunuyoruz. En üst seviye global güvenlik standardı olan PCI DSS Level 1 veri güvenliği sertifikasına sahip ödeme altyapımız üzerinden her gün binlerce ödeme işleminin güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlıyoruz. Konuya ilişkin gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde tüm detayları sizinle paylaştık. Paratika’nın yükümlülüğünde olan süreçlerle ilgili tüm sorularınıza ilişkin bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Paratika Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Haberim Olmadan Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi!

15 Ağustos 2025 12:021.752

"Hızlı dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler."

Param Yasadışı Kredi Kartı Harcaması PARAM/Türk Elektronik

Garanti BBVA kredi kartımdan 29 Aralık 2023, 31 Aralık 2023 ve 2 Ocak 2024 tarihlerinde bilgim dışında ve tarafıma ait o...

1

İzinsiz Kart Çekimi: Paratika Üzerinden Bilgim Dışında Para Çekildi

21 Eylül 2025 23:532.733

18 Eylül tarihinde, Garanti Bankası kartımdan iznim ve bilgim dışında Paratika üzerinden 250 TL tutarında bir para çekim...

1 Yorum

Hesabımdan Habersiz Para Çekildi!

4 Haziran 2025 06:14729

"Teşekkür ederim"

Yetkisiz Kredi Kartı İşlemleri Mağduriyeti

18 Ocak 2025 01:07739

Garanti BBVA kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında toplam 2.390 TL moka ödeme ve elektrik adına kartımdan para çekimi...

Yetkisiz Kredi Kartı İşlemleri Mağduriyeti
Yetkisiz Kredi Kartı İşlemleri Mağduriyeti