Denizbank Kartımdan Paratika Üzerinden İzinsiz 199 TL Çekimi Ve İade Talebi

Denizbank kartımdan Paratika üzerinde “shorten” isimli bir uygulama adına, bilgim ve onayım dışında 199 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Son bir ay içinde bu işlem dört defa denenmiş; bunlardan sadece 20 Şubat saat 18:52’de olan işlemde 199 TL hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu uygulamaya herhangi bir üyelik veya ödeme talimatı vermedim, düzenli ödeme ya da abonelik iznim yoktur.

Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve işlem hakkında inceleme başlatıldığı bilgisi verildi. Paratika hesabım a************@gmail.com adresiyle ilişkilidir ve bu hesaptan habersiz bir şekilde ödeme alınmasından son derece rahatsızım.

Bilgim ve onayım dışında çekilen 199 TL’nin iptal edilerek tarafıma iadesini ve bu tür izinsiz işlemlerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılarak abonelik/ödeme talimatlarının tamamen kapatılmasını talep ediyorum.