Paraşüt Cari Takipte Bakiye Hatası Ve İlgisiz Destek Deneyimi!

Paraşüt cari takip bölümü hatalı çalışıyor. Uzun uzun yazmak isterdim ama anlat anlat bitmez. 3 yıldır kullandığım uygulama durduk yere carileri neden bozar ki? Bu yoğun cari hareketi olan (ortalama yıllık 10-15 hareket) firmalarda oluyor. Başlangıç bakiyesi girmediğim halde ilk işlem hareketinden sonra bakiyeyi alakasız bir sayı ile bozuyor. Örnek vermek gerekirse a... E... Firmasındaki ilk işlemim 26.000,05 TL ödeme. Bu, ilk işlem olduğu için bakiye kısmında 0 + 26.000,05 = 26.000,05 TL yazması gerekmez mi? Aslında böyleydi son aylara kadar. Ne olmuşsa kendi kendine bozmuş. Bunu birkaç firmada daha fark ettim. Manuel hayali ödeme veya tahsilat girerek düzeltmeye çalıştım. Başka türlü cariyi kullanamaz oldum. 1,5 yıl önce de fark etmiştim. Paraşüt'e ilettim ama işten hiç anlamayan kişilerin dönüşleri ile karşılaşınca pes ettim. İşi bilen kişiler dönmedi. Yahu en temel hiçbir şey bilmeyen yeni mezun ön muhasebe elemanı bile bilir. Cari sıfır bakiye ile açıldığında. İlk işlemde +/- hareket neyse, bakiye kısmında da o yazar. Neden başlangıç bakiyesi olmadığı halde 26.000,05 TL'lik ödeme sonrası bakiye 134.009,05 TL oluyor bunu bana biri açıklayabilir mi? Bu bozulma son zamanlarda oldu. 1-2 ay öncesine kadar düzenli bakıyordum bu sorun yoktu. Ayrıca tek bu firmada yok. Belki de 8-10 tanesi böyle. Bu özelliği doğru düzgün kullanamayacaksam Paraşüt'e neden para ödüyorum ki?