Sanal Kartta Para Aktarma Sorunu Ve Gereksiz Evrak Talebi

Param firmasına kredi kartı ile para yüklemesi yaptım. Ancak, fiziksel kart bilgilerini görüntüleyemediğim için sanal kart oluşturdum. Fakat yüklediğim parayı sanal karta aktaramıyorum ve harcama yapamıyorum. Ne paramı çekebiliyorum ne de harcayabiliyorum. Mail atıyorum, benden ıslak imzalı form doldurmamı ve kimlik fotokopisi istiyorlar. Ne alaka? Sizin sisteminizdeki problemden dolayı neden uğraşayım? Enflasyonun olduğu bir ülkedeyiz, tabii bakiye ne kadar beklerse o kadar işinize geliyor. Paramı pos cihazında kullanıyoruz. Artık onu da iptal edeceğim sırf bu sebepten. Kimlik fotokopisi nedir ya? 10 sene önce çıkarttım en son. Zaten kart bilgilerim var, iade yap geç, ne uğraştırıyorsun?