Param Sözleşmesi Olmadığına Dair SMS Bildirimi Ve Üyelik İptali Talebi

30.06.2026 Salı günü saat 17.04’te, 6414 ile biten Türk Telekom hattıma Param adına “Çerçeve sözleşmeniz güncellenmiştir. Sözleşme değişikliğine ilişkin detaylar için …” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda sözleşmenin güncellendiği belirtilmesine rağmen, Param adı altında herhangi bir üyeliğim, hesabım veya tarafıma ait bir çerçeve sözleşmesi bulunmamaktadır ve geçmişte böyle bir sözleşmeyi onayladığımı da hatırlamıyorum.

Param ile bu SMS dışında hiçbir işlemim olmadı; fatura ödeme, alışveriş, kampanya katılımı ya da benzeri herhangi bir kullanımım söz konusu değildir. Buna rağmen hattıma sözleşme güncelleme mesajı gelmesi, kişisel verilerimin iznim olmadan ya da bilgim dışında kullanılıyor olabileceği yönünde ciddi bir endişe yaratmıştır. Mesajdaki bağlantıya da güvenlik nedeniyle kesinlikle tıklamadım.

Bu nedenle, telefon numaram ve varsa kimlik bilgilerim üzerinden adım veya hattım üzerine tanımlı herhangi bir sözleşme ya da üyelik bulunup bulunmadığının Param tarafından detaylı biçimde kontrol edilmesini talep ediyorum. Eğer üzerime tanımlı bir üyelik veya sözleşme varsa, bunun derhal ve ücretsiz olarak iptal edilmesini ve bu üyeliğin veya sözleşmenin ne zaman, hangi kanaldan, hangi onaya dayanılarak oluşturulduğunun tarafıma e-posta yoluyla yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

Kişisel verilerimin olası izinsiz kullanımı ihtimali sebebiyle gerekli tüm kontrollerin eksiksiz yapılmasını, kişisel verilerimin hangi kapsamda, hangi hukuki sebeple ve ne kadar süreyle işlendiğine dair net ve anlaşılır bir açıklamanın yine yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Bilgim ve açık onayım dışında herhangi bir üyelik veya sözleşme oluşturulduysa bunun derhal düzeltilmesini ve süreçle ilgili resmi kanallardan tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

Şikayetimle ilgili inceleme tamamlandıktan sonra sonucu ve yapılan işlemleri tarafıma e-posta yoluyla yazılı olarak bildirmenizi istiyorum.