Param Hesabım Nedeni Belirtilmeden Bloke Edildi Ve Ödemelerime Erişemiyorum

Param Finans bireysel hesabım, bugün gün içinde normal çalışırken hesabıma gelen transferlerin ardından hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edil...

31 Ekim 2025 tarihinde Param mobil uygulamasına giriş yaparak 4460 ile biten kredi kartımdan Param hesabıma 25.000 TL yatırdım. Ancak yaklaşık bir saat sonra tekrar uygulamaya girmeye çalıştığımda "hatalı kullanıcı" uyarısı aldım. Şifremi unuttum seçeneğinden telefon numaramı girdiğimde ise "böyle bir hesap kayıtlı değil" uyarısıyla karşılaştım. Hesabımın hiçbir uyarı veya bilgi verilmeden silinmiş olduğunu fark ettim.
Bu süreçte Param müşteri hizmetlerini aradım fakat kayıp/çalıntı dışında bağlantı kurmak mümkün olmadı ve yardımcı olunmadı. Ayrıca destek mail adresine de ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımla ilgili olarak Param’ın SMS ile gönderdiği hesap numaram ve kayıtlı mail adresim mevcut, ancak bankadan işlem dekontunu görüntüleyemiyorum çünkü işlem hâlâ beklemede görünüyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yatırdığım 25.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Param Finans bireysel hesabım, bugün gün içinde normal çalışırken hesabıma gelen transferlerin ardından hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edil...
Param uygulamasını kullanmaya başladığıma ağır şekilde pişman oldum. 25.01.2026 tarihinde başka birisinden kendi hesabıma yaklaşık 100.000 TL para transferi yapılmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Uygulamada adım ve soyadım Muhammet D***** olarak kayıtlı. Elimde dekont ve işlemle ilgili tüm kanıtl...

Param hesabıma Kasım 2025’ten bu yana çözülemeyen bir bloke sorunu yaşıyorum. Hesabıma 3.000 TL yükledim, ancak bu tutar bloke edildi ve üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne bu parayı kullanabildim ne de tarafıma iade edildi. Konu ile ilgili Param müşteri hizmetlerine ulaştığımda deste...
Yorumlar (5)