İzinsiz Açılan E-Para Hesaplarının Acil Kapatılması Ve İşlem Yokluğunun Tescili

19.10.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, Türk Elektronik Para a. Ş. Ve Param a. Ş. Kuruluşlarında bilgim ve iznim olmadan adıma hesap açıldığını fark ettim. Bu hesaplar tarafımdan talep edilmemiş olup bu şirketlere herhangi bir başvurum, onayım ya da sözleşme sürecim kesinlikle olmamıştır. E-Devlet üzerinde bu hesapların açılış tarihine ilişkin bir bilgi de yer almamaktadır.

Adıma izinsiz açılan bu hesapları kapatmak istediğimde ise ne telefon numarama kayıtlı bir hesap bulunamadığı için müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de başka bir kanaldan destek alabildim. Aradığımda telesekreter sistemi telefon numaramın geçerli olmadığını söyleyerek ilerlememe izin vermemekte, bu nedenle tarafınızla hiçbir şekilde iletişim kuramamaktayım. Bu kurumlar üzerinden adıma yapılmış veya yapılmakta olan herhangi bir para transferi, kart çıkarılması ya da harcama gibi bir işlem olup olmadığına dair de hiçbir bilgim bulunmamaktadır.

Türk Elektronik Para a. Ş. Ve Param a. Ş. Bünyesinde adıma açılmış olan tüm hesapların acilen ve kalıcı olarak kapatılmasını, bu hesaplar üzerinden geçmişte yapılmış veya gelecekte yapılabilecek hiçbir işlemin tarafıma ait olmadığının sistemlerinizde açıkça ve geri dönülemez biçimde not edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında s********@hotmail.com adresime yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi durumda en kısa sürede savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.