to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Aniden Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Türk Elektronik üzerinde alışveriş yapmak için kullandığım hesabım 09.12.2025 tarihinde aniden bloke edildi ve o tarihten beri hesabıma erişemediğim için hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum.
Hesabım bloke olduğu için müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum, bu nedenle konuyla ilgili hiçbir açıklama alamadım ve neden bloke edildiğini de öğrenemedim. Ne uygulama üzerinden ne de diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşarak sorunu çözemiyorum.
Herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan hesabımın bloke edilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın incelenerek en kısa sürede yeniden açılmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz ve hızlıca aksiyon alıyoruz. Konuyla ilgili detaylı kontrol için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazıp, size daha hızlı yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Bana hiçbir şekilde dönüş olmuyor içeride 54.000 TL bakiyem kaldı ve ben hesabıma bile giremiyorum
Merhaba, Öncelikle, sorununuzla ilgili hızla aksiyon aldığımızı belirtmek isteriz. Konuyla ilgili kontrollerimiz sağlanmaktadır. Sağlıklı günler dileriz.
İade aldınız mı aynı problem bende de