to read complaints and reviews, or file yours.Haber Verilmeden Kapatılan Hesap Ve İade Edilmeyen 16.000 TL Bakiyem
Param uygulamasındaki hesabım 27.10.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tamamen bilgim dışında kapatıldı. Hesabım kapatılırken içinde yaklaşık 16.000 TL bakiyem bulunmaktaydı ve bu tutar tarafıma iade edilmedi.
Durumu çözmek için e-posta yoluyla Param ile iletişime geçtim ancak müşteri hizmetlerine telefonla da ulaşamıyorum, e-posta üzerinden de çözüm sunulmuyor ve sorunumu giderici bir dönüş yapılmıyor. Ne hesabımın neden kapatıldığı açıklanıyor ne de bakiyemle ilgili net bir bilgi veriliyor.
Hesabımın neden kapatıldığının açıklanmasını, hesabımın yeniden açılmasını ve içeride bulunan 16.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz ve hızlıca aksiyon alıyoruz. Konuyla ilgili detaylı kontrol için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazıp size daha hızlı yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
‘kart şirket risk politikalarımız gereği kullanıma açılmayacaktır, iade işleminin yapılabilmesi için kart hamilinizin yasal süreci başlattığına dair (İfade tutanağı veya savcılık yazısı) belge veya belgelerin tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. ‘şeklinde cevap veriyorsunuz. Yapılan işlem kredi kartından para yüklemek. Bu işlemin neresi sizin şirket politikanıza risk oluşturuyor onu anlamadım. Madem şirket politikanız kredi kartından para yüklemeyi risk olarak tanımlıyor siz de kredi kartından para yükleme özelliğinizi kaldırın. İade için bir de bilgi ve belge talep ediyorsunuz. Hiç merak etmeyin tüm bilgi ve belgeler gönderilecek tarafınıza. Özrünüz kabahatinizden büyük. Sayenizde kullanamadığım bir paranın ekstresini ödedim bu ay. Hem parama el koyuyorsunuz. Hem de süreci uzatmak için kabile devletindeymişsiniz gibi davranıyorsunuz ve mağduriyeti devam ettiriyorsunuz. Derhal paramı son kuruşuna kadar iade edin.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz ve hızlıca aksiyon alıyoruz. Konuyla ilgili detaylı kontrol için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazıp mail atabilirseniz size daha hızlı yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Sürekli otomatik mesaj atıyorsunuz. Çözüm istiyorum. Mail de attığım halde halen paramın iadesi yapılmadı.
Parayı vermiyorlar