to read complaints and reviews, or file yours.Doğru Şifreyle Giriş Yapamıyorum Hesabım Bloke Oldu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Param Cepte uygulamasına bugün giriş yapmak isterken şifremi üç kez doğru girmeme rağmen “üç kez yanlış girdiğiniz için hesabınız bloke oldu” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabım bloke edildi. Uygulamayı Android işletim sistemli Xiaomi Note 8 Pro cihazımda, güncel sürümüyle kullanıyorum ve uygulamayı 2 gün önce indirdim. Giriş sırasında başka bir hata yapmadığımdan eminim, şifrem kesinlikle doğruydu.
Bloke sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum; sadece “fiziksel kart ile şifre sıfırlamaya çalışın” şeklinde otomatik sesli mesaj alıyorum ve insanla iletişim kurulamıyor. Bu durumun daha önce bir yakınımın da başına geldiğini belirtmek isterim.
Hesabımın bloke durumunun kaldırılarak şifrem sıfırlansın ve uygulamaya tekrar erişim sağlayabileyim istiyorum. Müşteri hizmetlerinden hızlı ve etkili bir çözüm bekliyorum. İlgili numaram: 0551*****19.
Merhaba Öncelikle yaşadığın problem için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Detaylı bilgi almak için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz
Hızlı geri dönüş konusunda iyimser olmanız beni çok mutlu etti. Maili ilettim. Çalışma saatlerinizi bilmiyorum ama ben müsaitim. Gerek olursa iletişim kurabilirsiniz.
