Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parakart Giriş Hatası Ve 500 TL Bakiyenin Erişilememesi

43
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Şimdi arandım ve problemim çözüldü, telefon numaraları yokmuş ancak 7/24 aranma talebi verebiliyorsunuz, ilgileri için teşekkür ediyorum 🙏”

www.parakart.com sitesindeki Parakart hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı adı veya şifre yanlış” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bugün hesabıma 1.000 TL para geldi; bu parayı çekmek için giriş yapmam gerekiyor, ancak sistem sürekli bu hatayı veriyor.

Site üzerinde herhangi bir müşteri hizmetleri numarası, canlı destek ya da ulaşabileceğim bir e‑posta adresi bulamıyorum. Bu nedenle hem hesabıma hem de içindeki 500 TL bakiyeye şu an için hiçbir şekilde erişemiyorum.

Hesabımın incelenerek giriş sorunumun acilen giderilmesini, kimlik ve hesap doğrulaması yapılarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve içerideki 500 TL’nin tarafıma ödenmesini istiyorum.

31 Ekim 23:54 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, Serdar Bey, giriş sorununuzun giderilmesi ve hesabınıza yeniden erişim sağlayabilmeniz amacıyla müşteri temsilcimiz tarafından tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış, ancak ilgili çağrıya yanıt alınamamıştır. Parakart olarak 7/24 hizmet veren çağrı merkezi hattımız bulunmaktadır. Hesabınıza yeniden erişim sağlayabilmeniz ve yaşadığınız sorunun çözüme kavuşturulması adına, müsait olduğunuz zaman dilimini belirterek bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Müşteri temsilcimiz talebinizi öncelikli olarak değerlendirerek en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacak ve gerekli kontrollerin yapılması konusunda yardımcı olacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Parakart Müşteri Hizmetleri

Serdar
1 Kasım 15:30

Sizinle iletişime geçebileceğim bir numara ya fa mail adresiniz de bulunmuyor maalesef. Gün içerisinde ararlarsa memnun olurum, bu kadar müşteri mağduriyet şikayeti yapıyor sizinle ilgili, lütfen çözüme kavuşturun şu mevzuyu artık

Serdar
1 Kasım 20:57

Parakart ile ilgili problemim devam ermektedir. Bugün de dönüş yapılmadı. 7/24 müşteri destek hattımızdan ulaşabilirsiniz deniliyor fakat herhangi bir numara yok ortada. 1000₺ küçük bir rakam olabilir ama başka mağduriyetler yaşanmaması adına her gün şikayet yazacağım.

Serdar
1 Kasım 21:10

Şimdi arandım ve problemim çözüldü, telefon numaraları yokmuş ancak 7/24 aranma talebi verebiliyorsunuz, ilgileri için teşekkür ediyorum 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Parakart.com Giriş Hatası Ve Destek Erişim Sorunu

152

Parakart.com üzerinden bugün üyelik oluşturdum ancak siteye giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Kullanıcı adı veya parol...