Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parakart Çekim Talebinde 14 Saatlik Gecikme Ve Oyalama

18

31.07.2026 gecesi saat 02.00 civarında Parakart.com üzerinden 1.500 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 14–15 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve işlem ekranında “İşleniyor” şeklinde görünmeye devam ediyor.

Bu süre içinde üç defa sesli arama ile, altı yedi defa da mail atarak destek almaya çalıştım. Her seferinde işlemin sırasında olduğu, öne aldırıldığı gibi ifadelerle yalnızca oyalandım, somut bir çözüm veya net bir süre bilgisi verilmedi.

Çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılarak 1.500 TL’nin hesabıma aktarılmasını ve bu tür gecikmelerin sebebiyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

7 Ağustos 08:03 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba Hasan Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sürecin beklenenden uzun sürmesinin memnuniyetsizlik oluşturduğunu anlıyor, anlayışınız için teşekkür ediyoruz. Yapılan kontroller sonucunda, para çekme işleminizin teknik süreçte beklemede kalması nedeniyle 31.07.2026 16:59:08 itibarıyla talebiniz doğrultusunda iptal edildiği ve 1.500 TL tutarının Parakart hesabınıza eksiksiz olarak iade edildiği tespit edilmiştir. Para çekme işleminizin sonuçlanmasının beklenenden uzun sürmesi nedeniyle yaşanan aksaklık ilgili birimlerimiz tarafından incelenmiş olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli iyileştirme ve takip çalışmaları hassasiyetle sürdürülmektedir. Her türlü talep, soru ve destek ihtiyacınızda dilediğiniz zaman sitemiz üzerinden aranma talebinde bulunabilir veya destek e-posta adresimiz aracılığıyla tarafımızla iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler