Parafly Travel İle Rezervasyon Kabusu: İptal Edilen Tatil Planı

Parafly travel' den 14.04.2025 10:10 itibariyle A**** Bey Gold Dreams otel için 12-18 Temmuz tarihleri arasında rezervasyonumu yaptım. Ancak daha sonra beni arayarak gerekçe bildirmeden rezervasyonumun iptal olduğunu bildirdiler. Belirledikleri ücreti ödememe rağmen Paraf gibi devlet bankasının sisteminin böyle bir mağduriyete yol açacağına söyleseler inanmazdım. Erken rezervasyonun son gününde (fiyatı düşük bularak) beni mağdur ettiler. Kendi bütçemi ve ailemi bu fiyata göre ayarlamıştım. Ancak kendi hatalarını bize mal ederek tüketiciyi mağdur etmişlerdir. Eğer girilen bilgilerde bir hata olmuş olsa zaten sistem buna müsaade etmeyecek ve işleme devam edemeyecektim. Ben bilgilerimi doldurup ödememi de yapmış bulunmaktayken bu mağduriyet gerçekleşmiştir.
Talebim
Parafly travel gibi kendi seyahat otel vs. Kendi sistemini kurarak tüketicisine yardımcı olmak için kurulan bu sistemin
kendi hatasını otel- tour şirketleriyle senkron şekilde çözerek
aynı fiyattan rezervasyonumun yapılmasıdır. Teşekkür ederim.