Parafly Travel Otel Rezervasyon İptali

Paraflytravel dan iptal güvence paketiyle beraber otel rezervasyonu yaptırdım. Aradan yaklaşık 1 ay sonra Otel rezervasyonumu iptal ettirdim. Ücret iadesi için yaklaşık olarak 20 ila 30 gün arasında iade edileceğini söyledikler. Ancak üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen hala iade edilmedi. Bu süreçte iade edilmediği için sorumluluk kendilerinde olmalarına rağmen hiçbir şekilde ilgilenen olmadı ve sanki sorumluluk bana aitmiş gibi 3,4 defa müşteri hizmetlerini aramak durumunda kaldım. Her defasında kaç dakika telefonun bağlanmasını bekledim. En son muhasebe biriminden arayıp 2,3 gün içinde iadenin gerçekleşeceğini söylediler ama hala tarafıma iade sağlanmadı. Paraflytravel den rezervasyon tam bir fiyasko.