to read complaints and reviews, or file yours.Parafly Rezervasyonum Otelde Görünmüyor İletişim Sorunu Yaşıyorum
Parafly Travel sitesinden 30 Mayıs'ta yaptığım, 27 Haziran girişli rezervasyonun teyidi için oteli aradım ve numaranın kullanım dışı olduğunu gördüm. Bunun üzerine Parafly müşteri hizmetlerini aradım. Bir problem olamayacağı, ancak telefona ulaşamamanın önemli bir sorun olduğu söylendi ve dönüş yapılacağı belirtildi. İki gün geçmesine rağmen dönüş yapılmayınca tekrar aradım ve yine dönüş yapılacağı söylendi, fakat yine dönüş yapılmadı. Bugün (24 Haziran) otelin sosyal medya hesabı aracılığıyla otelle iletişim kurdum ve otelde rezervasyonumun gözükmediği söylendi. Parafly'a güvenip doğrudan otele gitsem ortada kalacaktım.
Bu ilk problemim de değil; daha önce de Göreme'de yaptığım rezervasyonu teyit için aradığımda yine aynı problemle karşılaşmış, ancak benim ödemesini yaptığım otelden daha ucuz olan bir otel, aradaki fark bana verilmeden ayarlanmıştı.
Tatil rezervasyonu gibi güven problemi yaşadığım bir konuda, Halkbankası sebebiyle güvendiğim Parafly bana büyük hayal kırıklığı yaşattı.
Gelişme
Halkbank'a ait olan Parafly Travel sitesinden 30 Mayıs'ta yaptığım, 27 Haziran girişli rezervasyonun teyidi için oteli aradım ve numaranın kullanım dışı olduğunu gördüm. Bunun üzerine Parafly müşteri hizmetlerini aradım. Bir problem olmayacağı, fakat telefona ulaşamamanın önemli bir sorun olduğu söylendi ve dönüş yapılacağı belirtildi. 2 gün geçmesine rağmen dönüş yapılmayınca tekrar aradım; yine dönüş yapılacağı söylendi, ancak yine dönüş yapılmadı. Bugün (24 Haziran) otelin sosyal medya hesabı aracılığıyla otelle iletişim kurdum ve otelde rezervasyonumun gözükmediği söylendi. Parafly'a güvenip direkt otele gitsem ortada kalacaktım.
Bu ilk problemim de değil. Daha önce de Göreme'de yaptığım rezervasyonu teyit için aradığımda yine aynı problemle karşılaşmış, ancak benim ödemesini yaptığım otelden daha ucuz olan bir otel, aradaki fark bana verilmeden ayarlanmıştı.
Tatil rezervasyonu gibi güven problemi yaşadığım bir konuda, Halkbank sebebiyle güvendiğim Parafly bana büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.
