Yanlış Ve Küçük Numara Gönderilen Ürün İçin 1.950 TL İadesi Talebi

İstanbul Ayazağa’daki Papuç Konağı’ndan toplam 1.950 TL ödeyerek aldığım, barkod numarası 6410390405406 olan üründe ciddi bir problem yaşadım. Ürünler hem yanlış geldi hem de gelenler küçük numaraydı. Bugün ürünü iade edip ücret iadesi talep etmek için kendilerine başvurdum ancak ilgilenmediler.

İade talebimi açıkça iletmeme rağmen mesajlara çok geç dönüyorlar ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göstermiyorlar. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir tutumla karşı karşıya kaldım.

Yanlış ve küçük numara gönderilen ürün için ödediğim 1.950 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.