Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Papuçkonağı’ndan edep sipariş uygulaması üzerinden 9060 model ürünü, 455228823 numaralı sipariş ile yaklaşık bir hafta önce sipariş verdim; ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Bu süreçte hem WhatsApp, hem Instagram, hem de diğer tüm kanallardan firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir yerden cevap alamadım; herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 2.519,98 TL ödeme yaptığım bu siparişin ne kargoya verilişi ne de akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.
Ürünün artık gönderilmesini istemiyorum; siparişimin derhal iptal edilerek 2.519,98 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın .Mertcan A. ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.



