to read complaints and reviews, or file yours. 
Papuc Konağı internet sitesinden pazar gecesi Spezial Wolf gri renk 39 numara ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kapıda nakit olarak seçtim ve sipariş teyidi için de yazıştık, hatta ödeme şeklini kapıda ödemeye çevirdik. 682887864 numaralı sipariş P**** E*** adına oluşturuldu.
Pazartesi günü tekrar teyit için yazmama rağmen cumartesi gününe kadar firmadan bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Cumartesi günü bu kez ben WhatsApp üzerinden “Ne zaman kargoya verilecek?” diye sorduğumda, sipariş verdiğim ürün için stok olmadığını söylediler. Siparişi verdiğim anda sitede stok vardı ve hatta sipariş sonrası stok bitmiş görünüyordu; buna rağmen günlerce bana hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sonradan “stok yok” denmesi mağduriyet oluşturdu.
Ürünü kapıda ödeme ile seçmiş olmam nedeniyle en azından ücret ödemesi konusunda mağdur olmadım; ancak peşin ödeme yapmış olsaydım ne para iadesi ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme alabileceğimi düşünerek ciddi endişe yaşıyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve buradan alışveriş yapmayı düşünen kişilerin de benzer bir mağduriyet yaşamamaları için dikkatli olmalarını istiyorum. Sipariş verdiğim Spezial Wolf gri 39 numara ayakkabının en kısa sürede temin edilerek tarafıma gönderilmesini, eğer gerçekten temin edilemiyorsa da bunun nedenleriyle birlikte açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Papuç Konağı internet sitesinden 1 Mart tarihinde kayıt oluşturmadan bir çift ayakkabı siparişi verdim. 5386***46 numaralı bu siparişimin tutarı olan 2.144 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ula...
Papuç Konağı firmasının kendi web sitesinden 10 Mart’ta iki çift 38 numara ayakkabı sipariş verdim, siparişim 13 Mart’ta elime ulaştı. Ancak paket açtığımda bir çiftin 38, diğerinin ise 37 numara gönderildiğini gördüm. Yani ben iki çift 38 numara istediğim halde, hatalı olarak 37 numara ürün yolland...
Papuc Konağı’ndan yaklaşık 10 gün önce online olarak 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Ben özellikle 40 numara istememe rağmen her iki ayakkabı da 41 num...
Papuç Konağı adlı siteden geçtiğimiz çarşamba günü indirimde olan, 1399 TL’lik bir ayakkabı için sipariş oluşturdum. Siparişimle ilgili olarak bana “siparişiniz alındı, en kısa sürede kargoya verilecek” şeklinde mesaj geldi ancak günler geçmesine rağmen ne ürünün stokta olduğuna dair net bir bilgi v...
Pabuç Konağı isimli internet sitesinden 23 Mart tarihinde 37 numara bir ayakkabı siparişi verdim, siparişim 24 Mart’ta teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim numara yerine tarafıma 38 numara ayakkabı gönderildi. Toplam 1345 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili olarak yanlış numara gönderildiğini far...
Yorumlar