to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargo Bilgisi Gelmemesi Bayram Mağduriyetime Neden Oldu
Pabuç Konağı internet sitesinden 8 Mart tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 852658596. Bayram için özellikle düşünerek ve firmaya güvenerek sipariş oluşturdum, ödemeyi de kapıda ödeme şeklinde tercih ettim.
Uzun süre siparişle ilgili bir gelişme olmayınca firmayla iletişime geçtiğimde ürünün paketlendiğini ve kargo bilgilerinin tarafıma iletileceğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ayakkabılar elime ulaştı.
Bayram için planladığım bu alışverişte mağduriyet yaşadım ve firmanın verdiği sözlerin tutulmamasından dolayı hayal kırıklığı içindeyim. Siparişimin acilen gönderilmesini veya gönderilemiyorsa hiçbir şekilde oyalama yapılmadan sürecin netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın .Eyüp A. ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Görüşme neticesi hakkında kendisine bilgi aktarıldı. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
