Siparişim Kargoya Çıkmadı, İptal Talebim Cevapsız

11 Mart tarihinde Pabuç Konağı internet sitesinden 5519***22 sipariş numaralı bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “ürün tedarik sürecinde” ifadesi görünüyor.

Bu süreçte siparişimi iptal etmek istediğimde ise firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne kargo çıkışı yapılıyor ne de iptal talebime cevap veriliyor.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.