to read complaints and reviews, or file yours. 
Papuc Konagi internet sitesinden Nb marka spor ayakkabı olmak üzere iki adet ürün satın aldım ve toplamda 2.799,98 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 780033944’tür. Ürünler 07.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen ayakkabılar görsellerdeki ile kesinlikle uyuşmuyordu; birinin tabanı beyaz, diğerinin kahve tonlarındaydı, iki ürün arasında bariz renk farkı vardı, renkler alakasız ve uyumsuzdu. Ayrıca ayakkabıların dikişleri atmış, kalite olarak da son derece vasattı, bu nedenle ürünler beklentimi hiçbir şekilde karşılamadı ve kullanmak istemiyorum. Ürünlerle ilan görseli arasındaki farkı ve dikiş sorunlarını desteklemek için şikayetime fotoğraf da ekleyeceğim.
Bugün WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Bana sadece “Efendim iademiz olmuyor değişim için yardımcı olabilirim dilerseniz” şeklinde bir cevap verdiler ve herhangi bir gerekçe sunmadan, neden iade alamayacaklarını açıklamadan konuşmayı bu cümle ile kapattılar. Ürünün kalitesiz gelmesine, görselden farklı olmasına ve müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı etmelerine rağmen sadece değişim dayatmaları ve iade hakkımı tanımamaları beni son derece mağdur etti.
Gelen ürünlerin görselle ve beklentiyle uyuşmaması ve hatalı/kalitesiz olması sebebiyle, değişim değil, ödediğim 2.799,98 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin hızlıca başlatılmasını talep ediyorum.
13.02.2026 tarihinde www.papuckonagi.com internet sitesinden 261026749 numaralı siparişimle iki adet spor ayakkabısı satın aldım. Toplamda 1.949,98 TL ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişini verdiğim ürünlerin görsellerde sunulduğu gibi kaliteli ve belirli bir standartta olacağın...
Pabuç Konağı adlı firmanın kendi web sitesinden 3 Mart’ta iki adet spor ayakkabı satın aldım, ürünler 8 Şubat’ta elime ulaştı. Gelen ayakkabılar son derece kalitesizdi, öyle ki içlerinden birini sadece iki gün giyebildim ve ayakkabı yırtıldı. Ürünlerin görsellerdekiyle uzaktan yakından alakası yok v...
26.08.2025 tarihinde papuckonagi.com üzerinden banka kartımla tek çekim olarak 1428,88 TL tutarında bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak istediğim ürün ellerinde olmadığı için tarafıma gönderilmedi. Ürünü almamama rağmen ücret iadesi talep ettiğimde, WhatsApp üzerinden bana siparişimin iptal ve ...
25 Ağustos’ta Papuç Konağı’ndan online olarak 697532314 numaralı siparişimle iki adet 39 numara beyaz spor ayakkabı satın aldım. Siparişim dün elime ulaştı. Fakat birinci üründe bağcık kısmının dikişi tamamen açıktı. Diğer üründe ise beden etiketi yoktu, olması gerekenden çok daha büyük geldi ve bağ...
Yorumlar