to read complaints and reviews, or file yours.Papuç Konağı'ndan Gelen Dar Ayakkabı Ve Satıcının İade Taleplerine Cevap Vermemesi
Papuç Konağı isimli satıcıdan dün bir çift ayakkabı aldım. Ürünü bugün denediğimde kalıbının aşırı dar olduğunu ve ayağıma kesinlikle uymadığını gördüm. Satın alma sürecinde iletişimde olan satıcı, ürün elime ulaştıktan sonra değişim ve iade talebime hiçbir şekilde cevap vermiyor.
WhatsApp üzerinden kendilerine ayakkabının dar olduğunu, değişim ya da iade yapmak istediğimi defalarca iletmeme rağmen mesajlarımı görüyor olmalarına karşın geri dönüş yapılmıyor. Satış tamamlandıktan sonra müşteriyi tamamen görmezden gelen bir yaklaşım ile karşı karşıyayım.
Kapıda ödemeli olarak kredi kartı ile ödeme yaptım. Mağduriyetimin giderilmesi için dar kalıp gelen ayakkabının iadesinin alınmasını ve ücretimin Halil O**** adına ödendiği şekilde tarafıma geri ödenmesini veya bedenime uygun bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Halil O. ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi İrem B.
İlgilendiğiniz için teşekkürler
