to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Sistemde Görünmüyor Ve İade Talep Ediyorum
Pabuckonaginin internet sayfasından Shopier üzerinden 19 Mart tarihinde yaklaşık 30–45 dakika önce 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım ve ödeme çekildiğine dair banka bildirimi/dekont ve Shopier onayım da mevcut.
Ancak sipariş sonrasında sitelerinde “siparişlerim” kısmında hiçbir şekilde görünmüyor. İletişim bilgilerinden ulaştığımda da kendi sistemlerinde siparişimin görünmediğini söylediler. Ödemem alınmış olmasına rağmen siparişimin sistemde görünmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Kendileriyle yazışma yaptım, durumu ilettim fakat şu anda hâlâ siparişlerim kısmında herhangi bir kayıt yok. Siparişimin akıbetini, gerçekten oluşturulup oluşturulmadığını ve ürünlerin gönderilip gönderilmeyeceğini net olarak öğrenmek, gerekiyorsa siparişimin sisteme düzgün şekilde işlenmesini istiyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın .Nisa N. ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
