to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Formunu Kaybeden Pabuç Konağı Ayakkabısı Ve İade Talebi
Pabuç Konağı’ndan online olarak büyük bir hevesle aldığım ayakkabıları ne yazık ki giydiğime pişman oldum. Görünüş olarak güzel dursalar da malzeme kalitesi çok kötü, ayağı rahatsız ediyor ve çok kısa sürede formunu kaybetti. Bir ayakkabıya para veriyorsak en azından bir sezon rahatça giyebilmeyi beklerken, bu ürünü birkaç gün içinde kullanılamaz halde buldum.
Yaklaşık 10 gün önce aldığım iki üründen birini toplamda 6 güne yakın, diğerini ise sadece bir gün kullanabildim. Buna rağmen firma çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göstermedi. Mesajlarıma gerekli özeni göstermediler, ciddiye almayan ve adeta dalga geçer bir üslupla konuştular. 913566546 numaralı siparişime ait bu sorunla ilgili olarak üründeki kalite probleminin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Bu şikayeti, aynı hayal kırıklığını başkalarının yaşamaması için de yazıyorum. Özellikle eklediğim fotoğraf ve videolarda da görülebilen ayakkabıların kısa süredeki yıpranma durumunun dikkate alınmasını istiyorum. Firmanın hem ürün kalitesi hem de müşteriyle iletişim konusundaki yaklaşımını gözden geçirerek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini talep ediyorum.
Gelişme
Pabuç Konağı’ndan yaklaşık 10 gün önce online olarak aldığım ayakkabılardan hiç memnun kalmadım. Ürünü büyük bir hevesle sipariş ettim ancak giydiğime pişman oldum. İlk bakışta görünüşü güzel olsa da malzeme kalitesi çok kötü, ayağı rahatsız ediyor ve kısa sürede formunu kaybetti.
Sorunun kullanıcı hatasından değil, tamamen ürün ve mağaza kaynaklı olduğunu göstermek için videolarımı da ekliyorum. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum.
Pabuç Konağı’ndan, aldığım ayakkabılar için herhangi bir kesinti yapılmadan ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Şehriban Hanım ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Görüşme neticesi hakkında kendisine bilgi aktarılacaktır . PapuçKonağı Yönetimi Cansu B.
