Yanlış Ve Defolu Ayakkabılar İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Pabuç Konağı adlı internet sitesinden, Instagram reklamlarını görerek iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünler 23 Eylül Çarşamba günü elime ulaştı ancak gelen ayakkabılar hem yanlış, hem defolu hem de son derece kalitesiz çıktı.

Ayakkabıların üzerinde deformasyon, kirlenme ve malzeme kalitesi açısından bariz sorunlar bulunuyor. Sipariş numaram 799139210’dur. Ürünler geldikten sonra hem site üzerinden hem de Instagram sayfası üzerinden defalarca kez mesaj attım ve arama yaptım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım okunmadı ve firma benimle hiç iletişime geçmedi.

Yanlış ve defolu gönderilen bu ayakkabıların acilen iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz biçimde geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma hızlı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.