to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gönderilmedi, 5.100 TL İadesi İçin Acil Talep
Pabuckonagi.com adlı siteden 28.10.2026 tarihinde toplam 5.100 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş onayım geldi ancak ürünlerim 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Instagram üzerinden ulaştığım bu firmayla sonrasında WhatsApp üzerinden görüştüm ve ürünlerin 2 ile 7 gün arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen sistemde hâlâ kargo hazırlanmamış görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı.
Ürünler gönderilmeyecekse, ödediğim 5.100 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Bir tane üründe Stok olmadığı için kargoya verilmemiş ürünler. Böyle ticaret mi olur. Stok yoksa satışa neden koyuyorsunuz ürünü.! Siparişlerim iptal edilsin. Bugün ücretimin tamamının iadesini istiyorum.!
Hiçbir ürün kargoya verilmemiş bana bu saatten sonra farklı model bir şey göndermeyin. Kesinlikle kabul etmiyorum, Ücretimin bugün iadesini bekliyorum.
Müşteri temsilcisi WhatsApp üzerinden 2 ila 7 gün içinde kartınıza ücret iadeniz yansıyacak diye yazdı. Ücretim iade edilince şikayetimi kaldıracağım.
Sayın Fatih K. ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Problem çözümüyle ilgili gerekli işlemler yapıldı. Kendisinin hassasiyet bilgisine teşekkür ederiz. PapuçKonağı Yönetimi Cansu B.
