to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Ve İade Talebim Cevapsız
Pabuç Konağı isimli Instagram hesabı üzerinden Shopier aracılığıyla 01.04.2026 tarihinde 3 çift ayakkabı siparişi verdim ve yaklaşık 2.400 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadığı için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, bana 2 ila 7 gün arasında teslimat süreleri olduğu söylendi.
Daha sonra SMS ile tedarik sorunu yaşandığı, ürünlerin 07.04.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi iletildi. Ancak sipariş ekranına baktığımda hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Buna rağmen Shopier tarafında “kargoya verilmiştir, kargo kodunuz e-posta adresinize gönderilmiştir” şeklinde bir ifade yer alıyor fakat tarafıma herhangi bir e-posta veya kargo takip kodu ulaşmadı.
Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne ürünlerim ne de net bir bilgi tarafıma ulaştı.
Ürünlerim gerçekten kargoya verildiyse kargo takip numaramın ve güncel durumun açıkça paylaşılmasını, ürünlerim gelemeyecekse de ödediğim tutarın vakit kaybedilmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın .Bertuğ O. ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
