to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül tarihinde Pabuç Konağı isimli e-ticaret sitesinden Adidas Campus model spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 155896419). Siparişi Kayseri Kocasinan adresine teslim almak üzere oluşturdum. Ancak siparişi verdikten kısa süre sonra vazgeçtim ve aynı saat içinde iade talebinde bulundum.
Firma, iade talebimi kabul etmeyip, ürünü gönderdikten sonra iade alabileceklerini belirtti. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ilettiğimde ise ertesi gün iade işlemi yapılacağını söylediler. Ancak ertesi sabah tekrar yazdığımda, iade işleminin yapılamayacağını ve durumu daha önce açıkladıklarını belirttiler. Günlerdir WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve sürekli oyalandım.
Siparişim henüz kargoya verilmedi. Kargoya verilirse ücretin benden kesileceğini ve mağdur olacağımı düşünüyorum. Kredi kartı ile 1.154,99 TL ödeme yaptım. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos’ta Pabuç Konağı internet sitesinden Vans marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesiz olduğunu fark ettim ve 20 Ağustos’ta iade için geri gönderdim. Ancak iade sürecinde önce “İade kabul edilmiyor” denildi, ardından kargo ücretini benim ödemem şartıyla iade kabul edil...
06.10.2025 tarihinde Pabuc Konağı'nın kendi internet sitesi üzerinden toplam 4 çift ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 3780 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 630917848. Bir hafta boyunca herhangi bir gelişme olmadı, bunun üzerine firmaya WhatsApp üzerinden ulaşt...
8 Ekim 2025 tarihinde Pabuç Konağı’nın kendi internet sitesinden iki çift ayakkabı aldım ve toplamda 1.100 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 510904. 44 numara ayakkabı istememe rağmen bana 43 numara gönderildi ve paketin içine, “büyük kalıp olduğu için küçük numara gönderdik” şeklinde bir not eklenmi...
28 Eylül’de Pabuç Konağı’ndan havale ile ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra, ürünlerin stokta olmadığını ve tedarik sürecinde olduklarını söylediler. Yaklaşık 15 gündür kargo bekliyorum. Defalarca iptal talebinde bulundum, ancak iptal de edilmiyor. Eksik ürünlü kargoyu haber vermed...
Pabuç Konağı'ndan iki çift ayakkabı sipariş verdim. Profildeki mevcut site linkine tıklayıp kartla ödeme yapıp aldım. Mesaj onayında 1034 TL yazarken, kredi kartı ekstremden 1205 TL çekildiğini gördüm (ki onay mesajında 1034 TL yazıyordu, 1025 TL yazmıyordu). Sipariş verdikten birkaç dakika sonra Wh...
Yorumlar