Papoğlu Hipermarket Yanılttı

21.12.2025 tarihinde saat 15.30 sularında Papoğlu Market Çavuşbaşı şubesine alışverişe gittim. Marketten 215 TL tutarında alışveriş yaptıktan sonra hemen yanındaki pazardan da birkaç ihtiyaç aldım. Bu süre boyunca aracım marketin otoparkında park halindeydi.

Market çıkışında kapıdaki görevli fişimi görmek istedi. Fişe baktıktan sonra yaklaşık 1,5 saattir aracımın otoparkta olduğunu, bu nedenle 500 TL’lik alışveriş yapmam gerektiğini söyledi. Ben de kendisine zaten alışveriş yaptığımı, müşterisi olduğumu ve yaptığım alışverişin tutarına karışamayacaklarını belirttim. Buna rağmen “500 TL alışveriş yapmazsanız çıkamazsınız” denilerek otoparktan çıkışıma izin verilmedi.

Market girişinde veya kasalarda alt limit şartı yazan herhangi bir uyarı bulunmuyor. Sadece “Bu otoparkı sadece müşterilerimiz kullanabilir” ibaresi ve müşteri olmayanlar için otopark ücretlerinin yazılı olduğu bir tabela var. Gün boyu otopark ücreti 500 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, müşterisi olduğum halde benden ikinci kez, 500 TL’ye tamamlamam için alışveriş yapmam istendi. Sonuçta çıkabilmek için tekrar markete dönüp 500 TL’lik alışveriş yapmak zorunda bırakıldım.

Yaklaşık 6 yıldır Çavuşbaşı’ndaki bu markete düzenli olarak gelen bir müşteriyim. Buna rağmen hiçbir yerde yazmayan bir alt limit kuralı gerekçe gösterilerek bu şekilde mağdur edilmemi ve zorla ek alışveriş yaptırılmasını kabul etmiyorum. Müşterisi olduğum halde böyle bir uygulamanın neye göre ve hangi kurala dayanarak yapıldığının açıklanmasını ve bu haksız uygulama için tarafıma gerekli dönüşün sağlanmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı Papoğlu Market Çavuşbaşı şubesi benim için güvenilirliğini kaybetmiştir.