Kokulu Papia Tuvalet Kağıdının Dayanıksızlığı

Papia marka tuvalet kağıdını özellikle kokulu olduğu için A101 marketten satın aldım ancak ürünün kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Rengi soluk ve griye dönük görünüyor, katları birbirinden kolayca ayrılıyor, ikiye bölünüyor ve oldukça ince olduğu için hemen yırtılıyor. Bu nedenle hem kullanım sırasında Konfor sağlamıyor hem de beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamıyor.

Kokusu için tercih ettiğim bir ürünün bu kadar kalitesiz ve dayanıksız olması beni mağdur etti. Papia gibi kendini kaliteli gösteren bir markadan çok daha iyi bir performans beklerdim. Ürünün inceliği ve ikiye ayrılan yapısı sebebiyle normalden çok daha fazla yaprak harcamak zorunda kalıyorum. Üstelik bu ürünlere bir dünya para veriyoruz, buna rağmen karşımıza çıkan kalite ve gördüğümüz muamele gerçekten kabul edilemez.

Benim öncelikli beklentim sadece iade almak değil, Papia’nın bu kalite sorununu ciddiye alıp üretim sürecini gözden geçirmesi, ürün kalitesini düzeltmesi ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli adımları atmasıdır. Müşterisini önemseyen bir marka olarak bu şikayetime kayıtsız kalmamanızı rica ediyorum.