Papel Yanılttı

Papel Banka hesabımı kapatmak istiyorum ancak bu işlem için benden kimlik ön yüzü, fotoğraf, imza gibi gereğinden fazla ve detaylı belgeler talep ediliyor. Daha önce farklı bankalarda da hesap kapattım ve hiçbirinde bu kadar çok belge istenmemişti, bu durum bana oldukça anlamsız ve gereksiz geliyor.

Yaklaşık iki gündür hesabımı kapatmaya çalışıyorum. Canlı destek üzerinden görüştüğümde de aynı belgeleri yüklemem gerektiği söylendi ve başka bir alternatif sunulmadı.

Hesap kapatma işleminin, bu kadar fazla evrak talep edilmeden, daha pratik ve makul bir yöntemle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Hesabımın, bu belgeleri göndermeden kapatılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.