to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel uygulamasına yaklaşık 7 gün önce hesabıma geçmesi için 100 TL para yatırdım ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Bunun üzerine destekle görüştüğümde işlemin iade edileceği söylendi.
Aradan günler geçmesine rağmen her görüştüğümde “iade edeceğiz” denmesine karşın para ne hesabıma geçti ne de iade edildi. Aynı cevabı almama rağmen somut bir işlem yapılmaması beni mağdur ediyor.
Yatırdığım 100 TL’nin ya hesabıma geçirilmesini ya da gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Papel uygulamasında bugün arkadaşım hesabıma 100 TL tutarında para gönderimi yaptı. İşlem bugün öğlen 13.43’te gerçekleştirildi, şu an saat 17.57 olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemem olduğu için bu parayı kullanmam gerekiyor ancak transfer gerçekleşmediği için mağdur oldum. Elimde para...
Papel uygulamasına daha dün üye oldum ve 20.11.2025 tarihinde saat 01:04:05’te banka hesabımdan Papel hesabıma 400 TL yatırdım. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. Banka dekontum elimde olmasına rağmen, Papel tarafından ne e-posta ne de telefon yoluyla tar...
Yaklaşık bir aydır Papel uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak 15 Haziran 2025 tarihinde, onayım ve bilgim dışında hesabımdan 100,41 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlem 3D Secure doğrulaması olmadan gerçekleşmiştir. Destek için e-posta yoluyla tarafınıza ulaşt...
20 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00–23.45 arasında Papel hesabıma ne yaptıysam sisteme giriş yapamadım. Uygulama hiç açılmıyor, bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 500 TL bulunuyor ancak asıl problem tutar değil, paramın güvenliği konusunda hiçbir güve...
Yorumlar