to read complaints and reviews, or file yours.Papel Sanal Kart İadem Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Papel sanal kartımla yaptığım bir Airbnb harcaması için 22.538 TL tutarında iade bekliyorum ancak tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşleme ait 25497897 numaralı kayıt bulunuyor ve iade üzerinden 2–3 gün geçmesine rağmen sanal kartıma geri ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Papel müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar sürekli meşgul olduğu için hiçbir yetkiliye derdimi anlatamadım. İade sürecimle ilgili ne bilgilendirme yapılıyor ne de hesabıma herhangi bir giriş görünüyor.
22.538 TL tutarındaki iadenin hiçbir gecikme olmadan derhal hesabıma geçirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde Kullanıcı Destek Merkezimiz üzerinden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
