to read complaints and reviews, or file yours.Mail Adresi Değişikliği Talebime Yanıt Alamıyorum, Destek Kanallarından Ulaşılamıyor
Papel hesabımda kayıtlı mail adresimi değiştirmek için 3 gün önce gerekli belgeleri tarafınıza ilettim ancak o günden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mail adresi değişikliği talebim hâlâ sonuçlanmadı.
Bu süreçte hem telefonla destek hattınızı aradım hem uygulama içinden hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonda yaklaşık 40 dakika hatta beklememe rağmen kimse açmadı, mail gönderdiğimde ise sadece otomatik cevap geliyor, gerçek bir destek alamıyorum. Şu an size hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Mail adresimin acilen güncellenmesini ve tarafıma bir yetkili tarafından geri dönüş yapılmasını istiyorum. Hesabımla ilgili kayıtlı telefon numaram 0531*****16 09’dir.
Merhaba, Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
