to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel hesabımda kayıtlı mail adresimi değiştirmek için 3 gün önce gerekli belgeleri tarafınıza ilettim ancak o günden beri hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mail adresi değişikliği talebim hâlâ sonuçlanmadı.
Bu süreçte hem telefonla destek hattınızı aradım hem uygulama içinden hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonda yaklaşık 40 dakika hatta beklememe rağmen kimse açmadı, mail gönderdiğimde ise sadece otomatik cevap geliyor, gerçek bir destek alamıyorum. Şu an size hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Mail adresimin acilen güncellenmesini ve tarafıma bir yetkili tarafından geri dönüş yapılmasını istiyorum. Hesabımla ilgili kayıtlı telefon numaram 0531*****16 09’dir.
11 Ekim’den bu yana Papel uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Günlerdir hesabıma erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişim...
Ekim 2025’ten bu yana Papel hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için benden istenen formu doldurup, gerekli tüm evraklarla birlikte kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve numaram güncellenmediği için uygulama içinde işlem gerçekleştiremiyorum. Yaşa...
13/09/2025 tarihinde Papel mobil uygulaması üzerinden hem telefon numaramı hem de e-posta adresimi güncellemek için başvuruda bulundum. Başvurum için ...
23 Kasım saat 20:00’den beri Papel hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada telefon numaramı değiştirmek istiyorum fakat sistem izin vermiyor, SMS gönderiminde sürekli hata oluşuyor ve şu anda hesabımda para olmasına rağmen hesabıma erişemiyorum. 7/24 destek verdiklerini belirtti...
Papel hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır bu işlem gerçekleşmiyor. Numara değişikliği talebim sonrası ne bir geri dönüş aldım ne de işlemim sonuçlandı. Şu anda hesabıma hiç giriş yapamıyorum ve içeride bulunan paramı da bu nedenle çekemiyorum. Telefo...
Yorumlar